Q.制作にはどれくらい時間がかかりますか？
通常、素材到着後２週間ほど時間をいただいておりますが、
オプションのお急ぎ便を頼まれますと３営業日ほどでお作りすることができます。
Q.キャンセルはできますか？
はい、できます。
ですが、お客様がプレビューをご確認し、入金したあとはできかねますのでご注意ください。
Q.昔の写真はデータ化していませんが、大丈夫ですか？
大丈夫です。
現像写真には写真の裏にポストイットなどを付けるなど、通し番号がわかる状態で郵送お願いいたします。
お預かりしたお写真は大切にお取り扱いし、商品のお届けと合わせてお客様にお返し致します。
Q.修正できますか？
テキストの変更、お写真の変更等していただけます。
その場合、１回限り無料です。それ以降の修正につきましては再編集費としまして、
１ムービーにつき5,250円頂戴いたします。
Q.写真の枚数は変更できますか？
一部の商品を除き、基本的に写真の枚数を変更していただくことはできません。
お写真が足りない場合はこちらからも演出を提案させていただきますのでご相談ください。
Q.パソコンが無いので、携帯から申し込みできますか？
制作シートへの記入や、ムービーのご確認はパソコンがあった方が時間も節約できスムーズです。
ですが、パソコンが無くてもメールや郵送でやりとりを進めていけばお申し込みしていただけます。
Q.挙式後に追加ブルーレイを注文できますか？
挙式後１ヶ月までは追加メディアをご注文いただけます。
１ヶ月を過ぎますと個人情報保護によりお客様情報を消去いたします。
